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条款和条件

条款和条件

欢迎光临本店铺!在使用我们的服务之前,请仔细阅读以下条款和条件。使用本网站即表示您同意遵守这些条款。

1. 产品和服务

  • 本店铺提供的所有产品和服务均以“现状”为基础,可能会不定期更改。
  • 我们尽力确保产品描述和价格的准确性,但不能保证没有错误。

2. 订单和付款

  • 所有订单须经我们确认后方可生效。
  • 我们接受多种付款方式,包括信用卡、银行转账等。
  • 付款必须在订单确认后立即完成。

3. 运输和交付

  • 我们提供国际和本地运输服务,具体费用和时间根据目的地而有所不同。
  • 交付时间仅为估计时间,可能会受到不可控因素影响。

4. 退货和退款

  • 如果您对购买的产品不满意,可以在收到货物后7天内申请退货。
  • 退货的产品必须保持原状,并附有购买凭证。
  • 退款将在退货确认后7个工作日内处理。

5. 隐私政策

  • 我们承诺保护您的个人信息,不会未经您的同意而泄露给第三方。
  • 您的信息仅用于订单处理和改善客户服务。

6. 责任限制

  • 本店铺不对因使用或无法使用本网站或产品所产生的任何损害负责。
  • 在任何情况下,我们的责任均不超过您购买产品的金额。

7. 修订

  • 我们保留随时修改这些条款和条件的权利,修改后的条款将在网站上公布。

8. 联系方式

  • 如有任何问题或疑虑,请通过以下方式联系我们:
  • 电话:+44 7441904606
  • 邮箱:healibar@outlook.com

退款政策

退货条件

  • 客户可以在收到产品后7天内申请退货。
  • 退货的产品必须保持原状,未使用,并附有原始包装和购买凭证。

退款流程

  1. 申请退货

    请通过我们的客服邮箱或电话申请退货,并提供订单号和退货原因。
  2. 退货确认

    我们将在收到您的申请后2个工作日内确认退货请求,并提供退货地址。
  3. 退货运输

    客户需自行承担退货的运输费用。请使用可追踪的运输方式以确保产品安全返回。
  4. 退款处理

    在我们收到并检查退货产品后,将在7个工作日内处理退款。退款将通过原支付方式退回。

不可退货情况

  • 特价商品或定制产品一经出售,概不退货。
  • 产品因人为损坏或不当使用导致的问题不在退货范围内

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